การจัดส่ง

การจัดส่ง 목록

1. Q

   สินค้าส่งได้เมื่อไหร่คะ

   열기

   สำหรับสินค้าจัดส่งทั่วไปจะถูกจัดส่งในวันธรรมดาและกำหนดการจัดส่งจะแตกต่างกันไปสำหร

   
   

   ับแต่ละแบรนด์ตารางการจัดส่งสามารถตรวจสอบได้ที่หน้ารายละเอียด [ข้อมูลการจัดส่ง]

   
   

   ※ ไม่รวมวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์เนื่องจากการเดินทางในวันธรรมดา

   
   

   ※ ในกรณีของสินค้าที่ล่าช้าในการจัดส่ง ชื่อสินค้าจะแสดงไอคอน [ล่าช้า] ค่ะ

   
   

   ※ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า เราจะแจ้งให้คุณสมาชิกทราบผ่านทางข้อความเตือนหรือข้อความ

   
   

   ※ เมื่อสั่งซื้อให้กรอกวันที่ต้องการจัดส่งในบันทึกการจัดส่ง แต่การจัดส่งที่ระบุไว้ในวันนั้นจะยาก

   
   

   
   

   
   

   
   

   닫기

2. Q

   สินค้าที่สั่งทำจะส่งเมื่อไหร่คะ 

   열기

   สินค้าที่สั่งทำจะถูกจัดส่งโดยเฉลี่ยภายใน 10 วันนับจากวันธรรมดาอย่างไรก็ตาม กำหนดการจัดส่งแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์

   
   

   ■ สินค้าที่สั่งทำและวิธีการตรวจสอบตารางเวลา 

   
   

   1. หากชื่อสินค้ามีรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำค่ะ 

   
   

   2. วิธีการตรวจสอบตารางการจัดส่ง: โปรดตรวจสอบตารางเวลาในหน้ารายละเอียดของสินค้าค่ะ

   
   

   ※ หลังจากเสร็จสิ้นการชำระเงินจะใช้เวลาในการผลิตเฉลี่ย 10-15 วันค่ะ

   
   

   ※ วันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่รวมจากวันจัดส่งเนื่องจากการจัดส่งตามเกณฑ์วันธรรมดา

   
   

   ※ หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว อาจต้องใช้เวลานานกว่าจะถึงปลายทางจริงค่ะ

   
   

   ※ การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกข้อมูลการสั่งซื้อ (ตัวเลือก) ระหว่างการผลิตเป็นเรื่องยาก

   
   

   
   

   닫기

3. Q

   สามารถลงทะเบียนสถานที่จัดส่งและวันที่ที่ใช้บ่อยๆได้ไหมคะ

   열기

   การลงทะเบียนสถานที่จัดส่งสินค้าที่ใช้บ่อยๆ การจัดการรายการจัดส่งสินค้า และการตั้งค่าสถานที่จัดส่งขั้นพื้นฐานจะสะดวกมากขึ้นสามารถสั่งได้ค่ะ

   
   

   ■เส้นทางจัดการสถานที่จัดส่ง โมบายล์ (แอป/เว็บ) : มาย > ตั้งค่า (ฟันเลื่อยบนขวา) > จัดการสถานที่จัดส่ง (ลงทะเบียนได้สูงสุด 10 อัน)

   
   

   ※ สถานที่จัดส่งขั้นพื้นฐานสามารถแก้ไข/เปลี่ยนแปลงได้ผ่านการตั้งค่า

   
   

   ※ คุณสามารถคัดลอกหรือป้อนที่อยู่ทั้งหมดไปยังที่อยู่รายละเอียดค่ะ

   
   

   ※ ในกรณีที่มีการพิมพ์ที่อยู่ผิด ศูนย์บริการลูกค้าสามารถติดต่อสมาชิกเพื่อตรวจสอบที่อยู่ได้ค่ะ

   
   

   ※ หากที่อยู่ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนหรือชื่ออาคารที่แตกต่างกัน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อลงทะเบียน (เปลี่ยนแปลง)* 

   
   

   หากลงทะเบียนในเว็บไซต์สอบถามชื่อถนนแต่ไม่สามารถค้นหาชื่ออาคารได้ ด้วยที่อยู่ 1:1 ติดต่อเรา

   
   ติดต่อศูนย์บริการและขอความช่วยเหลือ

   닫기

4. Q

   ตรวจสอบการจัดส่งอย่างไรคะ

   열기

   คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการจัดส่งในเมนูประวัติการสั่งซื้อค่ะ

   
   

   ■ เส้นทางของการสอบถามการจัดส่ง -> รายละเอียดการสั่งซื้อ -> สอบถามการจัดส่ง

   
   

    ※ ใช้เวลา 1 วันทำการในการสอบถามใบแจ้งหนี้หลังการจัดส่ง

   
   

   ※ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกที่อยู่ (ตัวเลือก) ได้ตั้งแต่ขั้นตอน (บรรจุและตรวจสอบสินค้า) ระหว่างการเตรียมสินค้า

   
   

   
   

   닫기

5. Q

   ยังไม่สามารถตรวจสอบความไหลของใบแจ้งหนี้ได้ค่ะ

   열기

   การไหลของใบแจ้งหนี้อาจได้รับการยืนยันช้าเนื่องจากสถานะการจัดส่งหรือความล่าช้าในการจัดส่งกรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างค่ะ

   
   

   ■ หมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ป้อนเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าจัดส่งไปต่างประเทศหรือไม่ เป็นหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ส่งเมื่อมาถึงเกาหลีค่ะ 

   
   

   สามารถดูใบแจ้งหนี้ได้หลังจากมาถึงเกาหลีหลังจากสั่งซื้อแล้ว อาจต้องใช้เวลานานกว่าจะถึงปลายทางจริงค่ะ

   
   

   ■ สินค้าจะถูกส่งไปยังบริษัทจัดส่งภายใน 1 วันนับจากวันธรรมดาหลังจากเริ่มจัดส่งและ 1

   
   

   วันนับจากวันธรรมดาจะได้รับการยืนยันการไหลของใบแจ้งหนี้

   
   

   ■ หากผู้จัดส่งล่าช้า ผู้จัดส่งมีจำนวนมาก การตรวจสอบการไหลของใบแจ้งหนี้อาจใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 วันในวันธรรมดา

   
   

   
   

   닫기

6. Q

   บริษัทจัดส่งพัสดุบอกว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสินค้าค่ะ

   열기

   หากคุณไม่ได้รับสินค้าหรือสูญหายหลังจากการจัดส่งเสร็จสิ้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าหรือสอบถาม 1:1

   
   

   ■คำขอตรวจสอบ

   
   

    1. โปรดตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสถานะจัดส่งเรียบร้อยแล้วหรือไม่

   
   

    2. โปรดตรวจสอบข้อมูลสถานที่รับสินค้าที่คุณกรอกเมื่อสั่งซื้อ

   
   

    3. โปรดตรวจสอบว่าพัสดุถูกเก็บไว้ในสถานที่จัดส่งสินค้า (ก่อนดับเพลิง ห้องรักษาความปลอดภัย เป็นต้น) หรือไม่

   
   

   4. โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อความหรือโทรศัพท์ที่จัดส่งเรียบร้อยแล้วจากผู้จัดส่งหรือไม่5. หากสินค้าสูญหายโปรดแจ้งให้เราทราบวิธีการจัดการที่ต้องการระหว่างการส่งคืนหรือส่งคืนสินค้า

   
   

   ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

   
   

   ※ การตรวจสอบบริษัทจัดส่งอาจใช้เวลา 1-2 วันทำการ

   
   

   ※ หากได้รับสินค้าในกระบวนการตรวจสอบโปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าหรือสอบถาม 1:1

   
   

   닫기

7. Q

   ในบรรดาสินค้าที่สั่งมาถึงเพียงสินค้าบางส่วนเท่านั้นค่ะ

   열기

   เนื่องจากสถานที่จัดส่งแตกต่างกันขึ้นอยู่กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ หากสั่งซื้อสินค้าหลายรายการจะถูกจัดส่งตามลำดับแม้ว่าแบรนด์จะแตกต่างกัน 

   
   

   แต่คุณสามารถชำระเงินได้ในครั้งเดียวเมื่อสั่งซื้อสินค้าโปรดตรวจสอบความคืบหน้าของการจัดส่งสินค้าที่ยังไม่ได้มาถึงตามเส้นทางด้านล่าง

   닫기

8. Q

   อยากทราบเบอร์ติดต่อของคนส่งของครับ 

   열기

   โปรดตรวจสอบหมายเลขศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทจัดส่งด้านล่าง 

   
   

   การสอบถามการจัดส่งสามารถตรวจสอบได้ที่โฮมเพจหรือแอปพลิเคชันของบริษัทจัดส่งที่เกี่ย

   
   

   วข้องซีเจ เกาหลีขนส่ง: 1588-1255 

   
   

   ล็อตเต้: 1588-2121 

   
   

   โรเซน: 1588-9988 

   
   

   ไปรษณีย์ทั่วไป & อีเอ็มเอส: 1588-0011

   
   

   CVSnetร้านสะดวกซื้อ: 1577-1287DHL: 1588-1751

   
   

   GTX โรจิส: 1588-1756

   
   

   TNT Express: 1588-0588

   
   

   
   

   เครื่องไปรษณีย์ด่วน : 080-873-2178

   
   

   เครื่องไปรษณีย์เกาหลี : 043-2553211

   
   

   
   

   닫기

9. Q

   ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์หายไปและจัดส่งไปแล้วค่ะ

   열기

   เนื่องจากสถานที่จัดส่งแตกต่างกันขึ้นอยู่กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ 

   
   

   หากสั่งซื้อสินค้าหลายรายการจะถูกจัดส่งตามลำดับหากสินค้าแบรนด์เดียวกันบางส่วน/ส่วน

   
   

   ประกอบขาดหายไป โปรดตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างและทิ้งไว้ 1:1

   
   

   ■ ข้อเรียกร้องการยืนยัน 

   
   

   1. โปรดตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสถานะจัดส่งเรียบร้อยแล้วหรือไม่ 

   
   

   2. โปรดตรวจสอบว่าสินค้าแบรนด์เดียวกันที่สั่งซื้อด้วยกันได้ถูกจัดส่งแล้วหรือไม่ 

   
   

   3. โปรดตรวจสอบว่ามีร่องรอยความเสียหายของกล่องบรรจุภัณฑ์ (พัสดุ) 

   
   

   ในเวลาจัดส่งหรือไม่4. หากสินค้าได้รับการยืนยันว่าขาดหายไป โปรดแจ้งให้เราทราบวิธีการจัดการที่ต้องการระหว่างการส่งใหม่หรือยกเลิก

   
   

   ※ หากกล่องบรรจุภัณฑ์ (พัสดุ) ได้รับความเสียหาย โปรดตรวจสอบ FAQ ที่เสียหายของกล่องสินค้า/สินค้า และกรอกแบบ 1:1

   
   

   ※ สำหรับชุดหรือผลิตภัณฑ์แพคเกจ สามารถส่งใหม่ได้เท่านั้น

   
   

   
   

   닫기